En Maniviesa Artesanía queremos que tu experiencia de compra sea lo más sencilla posible. Aquí resolvemos las dudas más habituales:
1. ¿Las piezas son totalmente artesanales?
Sí. Todas las piezas están hechas a mano mediante técnicas como decoupage, pintura, pátinas y acabados personalizados. Cada creación es única, por lo que puede haber ligeras variaciones entre una pieza y otra.
2. ¿De dónde vienen las conchas de vieira?
Las vieiras son naturales de Galicia, cuidadosamente seleccionadas y tratadas para convertirse en piezas decorativas exclusivas.
3. ¿Hacéis envíos a toda España?
Sí. Realizamos envíos a toda la península y Baleares mediante Correos y mensajería certificada. Los gastos de envío aparecen calculados al finalizar la compra.
4. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El plazo estimado de entrega es de 3 a 7 días laborables, dependiendo de la localidad de destino.
5. ¿Puedo devolver un producto si no me convence?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del pedido, siempre que la pieza esté en perfecto estado. Puedes consultar todos los detalles en nuestra página de Envíos y Devoluciones.
6. ¿Cómo puedo pagar?
Aceptamos tarjeta de crédito/débito (Visa, MasterCard, Maestro, American Express) y PayPal. Todos los pagos se realizan a través de pasarelas seguras.
7. ¿Hacéis encargos personalizados?
Actualmente trabajamos con diseños exclusivos ya creados, pero podemos adaptar algunos modelos en cuanto a colores o detalles decorativos. Si tienes una petición especial, escríbenos a través de nuestro formulario de contacto.
8. ¿Puedo ver las piezas en persona antes de comprarlas?
Por ahora solo vendemos a través de nuestra tienda online, pero cada producto incluye fotografías de alta calidad y una descripción detallada para que tengas toda la información antes de decidirte.
✨ ¿Tienes más dudas?
Escríbenos directamente desde la página de Contacto y estaremos encantadas de ayudarte.